Aktualizacje i nowości

Październik 2024
- Tej jesieni wprowadziliśmy zmiany, które umożliwiają dodawanie własnego odniesienia przy składaniu zamówienia. Skupiliśmy się także na ulepszeniu komunikacji dotyczącej Centrów Serwisowych Fabory. Chcesz dowiedzieć się więcej?
Obowiązkowe odniesienie do zamówienia, jeśli tego chcesz
- Czy chciałbyś poprawić przejrzystość i jasność faktur w swojej organizacji? Możesz wybrać opcję, aby dodawanie odniesienia do zamówienia było obowiązkowe, gdy pracownik składa zamówienie na Fabory.com. Dzięki temu faktura i zamówienie będą lepiej i efektywniej dopasowane. Jeśli chcesz, możemy aktywować tę opcję.
Najbliższe Centrum Obsługi Technicznej
- [Holanida] Od 1 listopada kilka sklepów Fabory zostało zamkniętych. Jeśli miałeś ulubiony sklep zapisany jako preferowany, teraz zobaczysz najbliższe Centrum Obsługi Technicznej (TSC) względem tego sklepu. Dodatkowo, podczas składania zamówienia w sklepie internetowym, cztery Centra Obsługi Technicznej będą dostępne jako opcje dostawy
Nowa metoda płatności
- [Holandia] Klienci w Holandii mogą teraz płacić kartą American Express. Wcześniej udostępniliśmy PayPal jako opcję płatności dla klientów w Hiszpanii. Stale poszerzamy dostępne metody płatności dla naszych klientów.
Wrzesień 2024
- Po wakacjach od razu zabraliśmy się do pracy, poprawiając jakość korzystania z serwisu Fabory.com. Wprowadzone aktualizacje obejmują m.in. ulepszony pasek wyszukiwania oraz możliwość zapisywania wyszukiwań. Dowiedz się, jak możesz skorzystać z tych usprawnień.
Nowe zdjęcia
- Dzięki nowym zdjęciom elementów złącznych możesz teraz lepiej zobaczyć produkty, które chcesz zamówić. Takie cechy jak powłoka powierzchni i materiał są bardziej widoczne.
Zapisane zapytania
- Często powtarzasz to samo zapytanie w wyszukiwarce? Teraz to już nie jest konieczne. Możesz zapisać zapytania, choć musisz być zalogowany, aby to zrobić. Znajdziesz swoje zapisane zapytania w dwóch miejscach: jednym kliknięciem na pasku wyszukiwania oraz w MyFabory w sekcji „Zapisane zapytania”
Wyświetlanie produktów Logic
- Czy korzystasz z usługi Fabory Logic w miejscu pracy? Jeśli tak, teraz znajdziesz przedmioty, które kupujesz w ramach tej usługi, w katalogu „Moje produkty Logic” w MyFabory. Dodatkowo, przeglądając produkty w sklepie internetowym, zobaczysz teraz filtr pod nazwą „Moje produkty Logic” w sekcji „Mój asortyment”. Filtr ten pomaga łatwo zlokalizować produkty na Fabory.com, które są obecnie na twoich półkach.
Bardziej przejrzysty pasek wyszukiwania
- Pasek wyszukiwania teraz wyświetla jeszcze więcej informacji. Oprócz obrazu i numeru produktu, możesz również zobaczyć nazwę produktu. Zapewnia to lepszy przegląd i pozwala szybko zobaczyć więcej szczegółów dotyczących szukanego produktu.
Lipiec 2024
- W lipcu ulepszyliśmy kilka aspektów wizualnych sklepu internetowego Fabory. Teraz możesz zobaczyć podgląd wyszukiwanego produktu na pasku wyszukiwania i szybciej znaleźć istotne informacje dla swojej branży dzięki nowemu menu w nagłówku.
Obrazy w pasku wyszukiwania
- Podczas wyszukiwania produktu za pomocą paska wyszukiwania, teraz zobaczysz wizualny podgląd produktu. Dzięki temu łatwiej jest znaleźć i obejrzeć odpowiedni produkt.
Co jeszcze Fabory może dla Ciebie zrobić?
- Czy jesteś zainteresowany tym, co jeszcze Fabory może zrobić dla Twojej firmy? Teraz możesz łatwo znaleźć te informacje w nagłówku sklepu internetowego w nowych sekcjach 'Branże', 'Usługi', i 'Asortyment'. Tutaj możesz dokładnie przeczytać, w jakich branżach działamy z naszą wiedzą specjalistyczną, jakie rozwiązania Fabory Logic oferujemy i co charakteryzuje naszą szeroką gamę produktów.
Zapamiętywanie filtrów w raporcie MyFabory Insights
- Teraz automatycznie zapamiętujemy filtry wybrane w raportach MyFabory Insights, nawet po wylogowaniu. W ten sposób nie musisz wielokrotnie wybierać filtrów, aby wyświetlić żądany raport.
ePDF dodano jako kanał sprzedaży
- Czy zamawiasz swoje produkty za pośrednictwem ePDF? Od teraz zobaczysz tę metodę zamawiania również określoną w przeglądzie zamówień w MyFabory.
Maj 2024
- Czego możesz się spodziewać po naszych wysiłkach w maju? W tym miesiącu poprawiliśmy Twoje doświadczenia użytkownika na Fabory.com. Osiągnęliśmy to poprzez ulepszenie funkcji wyszukiwania i umożliwienie Ci zatwierdzania zamówionych produktów przez naszego merchandisera bezpośrednio po jego wizycie. To i wiele więcej!
Rozszerzenie funkcji wyszukiwania
- Dzięki aktualizacji FindTuner i Solr możesz teraz łatwiej wyszukiwać przedmioty na Fabory.com. Aktualizacja wprowadza nowe funkcjonalności do paska wyszukiwania i regularnie aktualizuje. Na przykład, jeśli wyszukasz „DIN 931 M4”, automatycznie wybierzemy M4 w filtrze „średnica” po lewej stronie strony.
Zatwierdzanie pozycji zeskanowanych przez merchandisera
- Już wcześniej można było przeglądać i zatwierdzać zamówienie po jego złożeniu przez Twojego pracownika/ współpracownika. Teraz możesz również zatwierdzić zamówienie ze zeskanowanymi pozycjami bezpośrednio po wizycie merchandisera Fabory. Automatycznie otrzymasz wiadomość e-mail z prośbą o zatwierdzenie zamówienia na koncie MyFabory. Ponadto możesz dokonać zmian w zamówieniu i dodać komentarz/ notatkę.
W odniesieniu do przepisów i regulacji
- Jeśli kiedykolwiek będzie taka potrzeba: możesz teraz sam usunąć swoje konto MyFabory w sekcji „Dane osobowe” w MyFabory. Jest to zgodne z przepisami. Dane powiązane z Twoim numerem klienta (takie jak zamówienia) zostaną zachowane. Tylko dane użytkownika, takie jak adres e-mail, zostaną usunięte z MyFabory.
Bezpośrednia widoczność artykułów specjalnych dla klienta
- Twoje produkty specjalne będą teraz automatycznie widoczne w sklepie internetowym. Sklep internetowy zawiera teraz ponad 39 000 artykułów specjalnych, które pozyskujemy wyłącznie dla konkretnego klienta.
Zamówienie przetworzone w ciągu kilku minut
- Niektóre zamówienia doświadczyły niewielkiego opóźnienia w przetwarzaniu po dokonaniu płatności za pomocą metod takich jak iDeal (nie dotyczy Polski), karta kredytowa lub Bancontact (Nie dotyczy Polski). Te zamówienia zostaną teraz przetworzone w ciągu kilku minut.
Kwiecień 2024
- Od kwietnia 2024 r. możesz przeglądać wszystkie zamówienia w swojej firmie, dzięki dostępności wielu numerów klientów. Dokonaliśmy usprawnień także w obszarze obsługi. Odkryj nowe funkcje, z których możesz skorzystać!
Przełączanie pomiędzy różnymi numerami klientów
- Często wyrażane życzenie klientów: Od tego miesiąca możesz łatwo przełączać się pomiędzy różnymi numerami klientów. Numery klientów są dostępne z jednego adresu e-mail, co pozwala na połączenie wielu numerów klientów (kont firmowych) z jednym kontem użytkownika. Ta funkcja jest szczególnie korzystna dla tych, którzy pracują z kilkoma kontami klientów.
Szybkość strony
- Odwiedzając nasz sklep internetowy, jeszcze szybciej znajdziesz produkty, których szukasz. Szybkość strony została znacznie poprawiona. Cieszymy się, że mogą Państwo teraz sprawniej przeglądać poszczególne strony, oszczędzając swój czas!
Prawidłowy numer telefonu
- Nie dotyczy polskiej strony! Po zalogowaniu się do Fabory.com, w lewym górnym i lewym dolnym rogu strony zobaczysz numer telefonu zespołu, który jest gotowy do pomocy w przypadku jakichkolwiek pytań. W ten sposób bezpośrednio dotrzesz we właściwe miejsce i skrócisz czas oczekiwania.
Ulepszenie funkcji wyszukiwania i filtrowania produktów.
- Informacje o produkcie stają się coraz pełniejsze. W przyszłości dodamy zdjęcia produktów, jeśli ich brakuje, dzięki czemu będziesz lepiej widzieć, co kupujesz. Cały czas ulepszamy również filtry i, jeśli to konieczne, umieszczamy elementy nieprawidłowo sklasyfikowane w odpowiedniej grupie.
Luty 2024
- W lutym 2024 r. pracowaliśmy nad uproszczeniem procesu rejestracji i płatności. Zadbaliśmy także o to, abyś jeszcze szybciej znalazł odpowiedzi na pytania.
Odpowiedzi na Twoje pytania zostały szybko udzielone
- Aktualizujemy stronę FAQ (Często Zadawane Pytania). Już niedługo znajdziesz odpowiedzi na swoje pytania dotyczące założenia konta MyFabory, złożenia zamówienia, dostępu do swoich danych i jeszcze szybszego korzystania z aplikacji Fabory.
Wybór żądanego adresu dostawy
- Podczas rejestracji na Fabory.com klienci mogą bezpośrednio wskazać preferowany adres dostawy. Może się on różnić od adresu siedziby. Podczas składania zamówienia, na etapie wyboru adresu dostawy, można wybrać wskazany podczas rejestracji adres dostawy. Można również dodać nowy adres dostawy na tym etapie.
Połączenie płatności kartami
- Dla naszych klientów w Belgii połączyliśmy metodę płatności Bancontact z innymi opcjami płatności kartą. Nie wyświetla się już osobno opcjia płatności za pomocą Bancontact, nie dokonujemy już szczególnego rozróżnienia między różnymi kartami płatniczymi.
Naprawiono błędy w MyFabory
- - W przeglądzie faktur w MyFabory klienci potrzebowali pomocy w pobraniu niektórych faktur. Stało się tak, ponieważ faktury te miały zostać wyłączone z tego zestawienia. Te faktury nie są już wyświetlane.
  - W sekcji Informacje o firmie w MyFabory klienci nie mogli dodać adresu dostawy; przycisk „Zapisz” nie działał. Zostało to rozwiązane.
Styczeń 2024
- W styczniu 2024 skupiliśmy się na poprawieniu informacji o produktach w MyFabory i na stronach produktowych. Rozwiązaliśmy także błąd związany z niemożnością podglądu niektórych zamówień w MyFabory.
Deklaracja zgodności
- Czy do swojego zamówienia potrzebujesz Deklaracji Zgodności dla Elementów Złącznych F2.1 zgodnie z ISO 16228? Od teraz możesz go pobrać w podglądzie zamówienian na koncie MyFabory. Dokument ten potwierdza, że Fabory dostarczyło produkty zgodnie z listem przewozowym poprzez potwierdzenie zamówienia.
Udostępniaj link do ostatnio zakupionych przedmiotów
- Szybko lokalizuj i łatwo udostępniaj ostatnio zakupione przedmioty za pomocą bezpośredniego, spersonalizowanego łącza. Pod tym linkiem znajdziesz katalog 40 najczęściej kupowanych przez Ciebie przedmiotów w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Nasi pracownicy mogą przesłać Ci ten link bezpośrednio e-mailem, a link znajdziesz w pasku adresu swojej przeglądarki podczas odwiedzania katalogu w MyFabory.
Informacje o produkcie
- Od teraz możesz łatwo uzyskać dostęp do dodatkowych informacji o naszych produktach. Informacje te są dostępne w zakładce „Do pobrania” na stronie produktu i można je uzyskać, klikając opcję „Pobierz informacje o produkcie”.
Generowanie kodów kreskowych
- Podczas generowania kodów kreskowych magazynu możesz także używać własnych numerów artykułów! Dzięki temu nie trzeba już usuwać kropek z numeru artykułu Fabory przed wygenerowaniem kodu kreskowego.
Naprawiony błąd podczas otwierania podglądu zamówienia
- Niektórzy klienci nie mogli podejrzeć niektórych ze swoich zamówień MyFabory. Ten problem jest już rozwiązany.
November 2023
- Welcome to Fabory's very first release notes. Recently, we improved navigation in MyFabory and decided to clearly distinguish between the delivery address and billing address in the order overview. Discover what this means and what else we have accomplished for you.
Improved navigation in MyFabory
- You can now find your favorite and previously ordered products even faster with a click on the round heart icon.
  
  Breadcrumb navigation allows you to quickly find your way back to important pages.
Delivery and invoice address
- Are you about to check out? From now on, you will see both the delivery address and the billing address in the order overview. The account administrator also sees both addresses under the company data in MyFabory. This way we avoid confusion.
Relevant articles
- Products that customers frequently order within one specific product group will automatically appear at the top of the Fabory webshop from now on.