Poznámky k vydaniu

říjen 2024
- Na podzim jsme pracovali na úpravě týkající se přidání odkazu při zadávání objednávky. Zaměřili jsme se také na komunikaci týkající se středisek technického servisu Fabory. Zajímá vás více informací?
Povinný odkaz na objednávku, je-li požadován
- Chcete zvýšit transparentnost a přehlednost příchozích faktur ve vaší organizaci? Můžete se rozhodnout, že přidání odkazu na objednávku bude povinné, když zaměstnanec zadá objednávku na Fabory.com. Tímto způsobem se faktura a objednávka přesněji a efektivněji sladí. Tuto možnost pro vás můžeme v případě potřeby aktivovat.
Zavírání obchodů v Nizozemsku a Belgii
- Od 1. listopadu bylo v Nizozemsku a Belgii uzavřeno několik prodejen Fabory. V každé zemi přeměníme 4 prodejny na střediska technického servisu.
Nový způsob platby
- Zákazníci v Nizozemsku mohou nyní platit kartou American Express. Dříve jsme umožnili zákazníkům ve Španělsku platit prostřednictvím služby PayPal. Pokračujeme v rozšiřování platebních metod pro naše zákazníky.
Září 2024
- Po létě jsme hned navázali tam, kde jsme skončili, a pokračovali ve zlepšování vaší uživatelské zkušenosti na Fabory.com. To vedlo k vylepšením, jako je zlepšená vyhledávací lišta a možnost ukládat vaše vyhledávání. Objevte, jak můžete z těchto vylepšení těžit.
Nové obrázky
- Nahráním nových obrázků spojovacího materiálu nyní máte jasnější přehled o položkách, které chcete objednat. Vlastnosti, jako je povrchová úprava a materiál, jsou lépe viditelné.
Uložené vyhledávání
- Děláte často stejná vyhledávání? To už není nutné. Nyní si můžete vyhledávání ukládat, ale musíte být přihlášeni. Uložená vyhledávání naleznete na dvou místech: jedním kliknutím v vyhledávací liště a v MyFabory pod „Uložená vyhledávání“.
Zobrazení vašich produktů Logic
- Používáte Fabory Logic na pracovišti? Pokud ano, nyní najdete položky, které nakupujete prostřednictvím této služby, v katalogu „Mé produkty Logic“ v MyFabory. Kromě toho, když procházíte produkty v našem webshopu, nyní uvidíte filtr pod názvem „Můj sortiment“ s názvem „Mé produkty Logic“. Tento filtr vám pomůže snadno najít produkty na Fabory.com, které máte momentálně na svých regálech.
Jasnější vyhledávací lišta
- Vyhledávací lišta nyní zobrazuje ještě více informací. Kromě obrázku a čísla produktu nyní vidíte také název produktu. To poskytuje lepší přehled a umožňuje vám rychleji vidět další podrobnosti o produktu, který hledáte.
Červenec 2024
- V červenci jsme vylepšili několik vizuálních aspektů internetového obchodu Fabory. Ve vyhledávacím řádku se nyní zobrazuje náhled hledaného produktu a prostřednictvím nového menu v záhlaví se můžete rychleji dostat k informacím o našich odborných znalostech.
Obrázky ve vyhledávacím panelu
- Při vyhledávání produktu pomocí vyhledávacího řádku se nyní zobrazí vizuální náhled produktu. To vám usnadní vyhledání a zobrazení správného produktu.
Co dalšího pro vás může společnost Fabory udělat?
- Zajímá vás, co dalšího může společnost Fabory pro vaši firmu udělat? Tyto informace nyní snadno najdete v záhlaví internetového obchodu pod novými položkami menu „Odvětví“, „Služby“ a „Sortiment“. Najdete zde informace o tom, v jakých odvětvích působíme s našimi odbornými znalostmi, informace o našich řešeních Fabory Logic, jako je RFID a aplikace Fabory, a další informace o našem rozsáhlém sortimentu.
Zachování filtrů v sestavě MyFabory Insights
- V přehledech MyFabory Insights si nyní automaticky pamatujeme vámi zvolené filtry, a to i po odhlášení. Nemusíte tak opakovaně vybírat filtry, abyste si mohli zobrazit požadovaný report.
Přidání ePDF jako metody objednávky
- Objednáváte své produkty prostřednictvím ePDF? Od této chvíle se vám tento způsob objednávky zobrazí také v přehledu objednávek v MyFabory.
Květen 2024
- Co můžete očekávat od našeho úsilí v květnu? Tento měsíc jsme vylepšili vaše uživatelské prostředí na webu Fabory.com. Dosáhli jsme toho tím, že jsme vylepšili funkce vyhledávání a umožnili vám schvalovat položky přímo po návštěvě merchandisera. A mnohem více!
Rozšíření funkcí vyhledávání
- Díky aktualizaci FindTuneru a Solru můžete nyní snadněji vyhledávat položky na webu Fabory.com. Upgrade přináší nové funkce do vyhledávacího panelu a udržuje jej v aktuálním stavu. Pokud například vyhledáte „DIN 931 M4“, automaticky vybereme M4 ve filtru „průměr“ na levé straně stránky.
Schválení položek naskenovaných merchandiserem
- Již dříve bylo možné zobrazit a schválit objednávku poté, co ji váš zaměstnanec zadal. Nyní můžete objednávku s naskenovanými položkami schválit také přímo po návštěvě merchandisera společnosti Fabory. V aplikaci MyFabory automaticky obdržíte e-mail s žádostí o schválení. Navíc můžete provést úpravy objednávky a přidat odkaz.
Údaje o zákazníkovi oddělené od firemního účtu
- Pokud by k tomu někdy došlo: svůj účet MyFabory můžete nyní smazat v sekci „Osobní údaje“ v MyFabory. Je to v souladu s předpisy. Údaje spojené s vaším zákaznickým číslem (například objednávky) zůstanou zachovány. Pouze údaje o zákazníkovi, jako je e-mailová adresa, již nebudou spojeny s obchodním účtem.
Přímá viditelnost položek zákazníka
- Naše vlastní zboží se nyní automaticky zobrazí ve webovém obchodě. Webový obchod nyní obsahuje více než 39 000 vlastních zboží, které speciálně zajišťujeme pro zákazníky. U některých objednávek došlo k drobným zpožděním při zpracování po platbě přes iDeal, kreditní kartu nebo Bancontact. Tyto objednávky budou nyní zpracovány během několika minut.
Objednávka zpracována během několika minut
- U některých objednávek došlo k mírnému zpoždění zpracování po provedení platby metodami, jako je iDeal, kreditní karta nebo Bancontact. Tyto objednávky budou nyní zpracovány během několika minut.
Duben 2024
- Od dubna můžete díky dostupnosti více zákaznických čísel zobrazit všechny objednávky v rámci své organizace. Vylepšení jsme provedli také v oblasti služeb. Objevte nové funkce, které můžete využít!
Přepínání mezi jednotlivými zákaznickými čísly
- Časté přání zákazníků: Od tohoto měsíce můžete snadno přepínat mezi různými zákaznickými čísly. Zákaznická čísla jsou přístupná z jedné e-mailové adresy, což umožňuje propojit více zákaznických čísel s jedním účtem. Tato funkce je výhodná zejména pro ty, kteří pracují s různými zákaznickými čísly na více úrovních v rámci organizace.
Rychlost stránky
- Při návštěvě našeho internetového obchodu najdete hledané produkty ještě rychleji. Rychlost stránek byla výrazně zvýšena. Jsme rádi, že nyní můžete rychleji procházet jednotlivé stránky.
Správné telefonní číslo
- Po přihlášení do služby Fabory.com se vám vlevo nahoře i vlevo dole na stránce zobrazí telefonní číslo týmu, který je připraven vám pomoci s případnými dotazy. Tímto způsobem se dostanete přímo na správné místo a zkrátíte dobu čekání.
Vyhledávání a výběr vylepšení
- Informace o produktu jsou stále úplnější. Do budoucna budeme přidávat fotografie produktů, pokud budou chybět, abyste si mohli lépe prohlédnout, co kupujete. Pokračujeme také ve vylepšování filtrů a v případě potřeby zařadíme nesprávně zařazené položky do správné skupiny.
Únor 2024
- V únoru jsme pracovali na zjednodušení registrace a plateb. Zajistili jsme také, abyste odpovědi na otázky našli ještě rychleji.
Rychlé odpovědi na vaše otázky
- Aktualizujeme stránku s nejčastějšími dotazy. Brzy zde najdete odpovědi na své otázky týkající se vytvoření účtu MyFabory, zadání objednávky, přístupu ke svým údajům a ještě rychlejšího používání aplikace Fabory.
Výběr požadované adresy pro doručení
- Při nové registraci na webu Fabory.com si zákazníci mohou zvolit požadovanou adresu pro doručení přímo. Ta se může lišit od adresy sídla společnosti. Jakmile jsou produkty v nákupním košíku, můžete si v případě potřeby zvolit požadovanou doručovací adresu během výběru způsobu dopravy.
Sloučení platebních karet
- Pro naše zákazníky v Belgii jsme sloučili platební metodu Bancontact s ostatními možnostmi platby kartou. Tím, že již nezobrazujeme možnost platit kartou Bancontact samostatně, již nerozlišujeme mezi různými platebními kartami.
Oprava chyb v aplikaci MyFabory
- - V přehledu faktur v aplikaci MyFabory potřebovali zákazníci pomoc při stahování některých faktur. Důvodem bylo, že tyto faktury měly být z tohoto přehledu vyloučeny. Tyto faktury se již nezobrazují.
  - V části Informace o společnosti v aplikaci MyFabory nemohli zákazníci přidat dodací adresu; nefungovalo tlačítko "Uložit". To bylo nyní vyřešeno.
Leden 2024
- V lednu jsme se zaměřili na zlepšení informací o produktech v MyFabory a na stránkách produktů. Vyřešili jsme také chybu týkající se otevírání objednávek v MyFabory.
Prohlášení o shodě
- Potřebujete pro svou objednávku prohlášení o shodě pro spojovací materiál F2.1 podle normy ISO 16228? Od této chvíle si jej můžete stáhnout pomocí údajů o objednávce v aplikaci MyFabory. Tento dokument dokládá, že společnost Fabory dodala výrobky uvedené na dodacím listu potvrzením objednávky.
Sdílený odkaz na nedávno zakoupené položky
- Rychlé vyhledání a snadné sdílení nedávno zakoupených položek pomocí přímého personalizovaného odkazu. Tento odkaz poskytuje katalog 40 nejčastěji zakoupených položek za posledních 12 měsíců. Naši zaměstnanci vám mohou tento odkaz zaslat přímo e-mailem a odkaz najdete v adresním řádku prohlížeče při návštěvě katalogu v aplikaci MyFabory.
Informace o produktech
- Od této chvíle můžete snadno získat další informace o našich produktech. Tyto informace jsou k dispozici na kartě "Ke stažení" na stránce produktu a získáte je kliknutím na "Stáhnout informace o produktu".
Generování čárových kódů
- Při generování čárových kódů skladu můžete použít i čísla položek! Dále již nemusíte před generováním čárového kódu odstraňovat tečky z čísla zboží Fabory.
Opravena chyba při otevírání objednávky
- U některých zákazníků se při otevírání objednávky v aplikaci MyFabory vyskytla chyba, která jim znemožnila její zobrazení. Tento problém jsme pro vás vyřešili.
November 2023
- Welcome to Fabory's very first release notes. Recently, we improved navigation in MyFabory and decided to clearly distinguish between the delivery address and billing address in the order overview. Discover what this means and what else we have accomplished for you.
Improved navigation in MyFabory
- You can now find your favorite and previously ordered products even faster with a click on the round heart icon.
  
  Breadcrumb navigation allows you to quickly find your way back to important pages.
Delivery and invoice address
- Are you about to check out? From now on, you will see both the delivery address and the billing address in the order overview. The account administrator also sees both addresses under the company data in MyFabory. This way we avoid confusion.
Relevant articles
- Products that customers frequently order within one specific product group will automatically appear at the top of the Fabory webshop from now on.