Note de lansare

December 2024
- Even at the end of the year, we’ve made several improvements to MyFabory. The portal now offers even greater convenience – read on to learn more!
Orders and invoices linked
- It happens to all of us: you’re holding an invoice and wondering which orders it relates to. Or vice versa – you see an order and want to know which invoice is linked to it. Thanks to a new feature in MyFabory, this question is now quickly answered. Using the search fields in the order overview and on the invoices page, you can instantly see which orders and invoices match. In the order details, you can also download all associated invoices. This feature is only visible to users with access to invoices.
A new delivery option: Innight Delivery
- In December, we introduced a new shipping method: Innight Delivery. When a customer places an order before 7:00 PM, the products will be delivered overnight in a personal crate. This service is available throughout the Netherlands and Belgium. Interested in this option for your organization and want your own personal crate? Let your account manager know.
Filters stay visible
- The filter you selected in the webshop is now easier to find. In addition to appearing at the top of the page, it is now also visible in the left-hand filter list. For example, if you’re searching for a product with a specific diameter, the selected filter will remain clearly displayed.
November 2024
- Improving the user experience in November led to the creation of a clear user portal: the MyFabory Dashboard. But that’s not all—we did much more! Read on for the details.
MyFabory dashboard
- The MyFabory dashboard gives you a clear overview of open orders, invoices, and products still on their way—all at a glance. It also provides account information such as your customer number and the administrator of your MyFabory account. Do you have an outstanding invoice? You’ll find a payment link directly on the dashboard. In short, everything you need in one place! Below is an example of the MyFabory dashboard.
See exactly what you are buying
- Last month, we added extra product images in our webshop. Now, you can view the products from all angles, including the correct surface treatment.
Improvements to your order details
- In the past, sometimes your order details did not show an expected delivery date. From now on, this information will always be visible. Additionally, the status of a shipment delivered in two parts will now be displayed as ‘completed’ instead of ‘partially shipped’.
October 2024
- This fall, we worked on an adjustment regarding the addition of a reference when placing an order. We also focused on communication regarding the Fabory Technical Service Centers. Curious to learn more?
Mandatory order reference, if desired
- Would you like to improve transparency and clarity around incoming invoices within your organization? You can choose to make adding an order reference mandatory when an employee places an order on Fabory.com. This way, the invoice and order align more accurately and efficiently. We can activate this option for you if desired.
Nearest Technical Service Center
- Several Fabory shops have been closed since November 1st. If you had a preferred shop saved as a favorite, you will now see the nearest TSC relative to that shop. Additionally, when placing an order in the webshop, the four TSC’s will be available as delivery options.
New payment method
- Customers in the Netherlands can now pay with an American Express card. Previously, we enabled PayPal as a payment option for customers in Spain. We continue to expand payment methods for our customers.
September 2024
- After the summer, we immediately picked up where we left off, improving your user experience on Fabory.com. This has led to enhancements such as an improved search bar and the ability to save your searches. Discover how you can benefit from these improvements.
New images
- By uploading new images of fasteners, you now have a clearer view of the items you want to order. Features such as surface coating and material are more visible.
Saved search
- Do you frequently repeat the same search? That’s no longer necessary. You can now save searches, though you must be logged in to do so. You’ll find your saved searches in two locations: with one click in the search bar and in MyFabory under ‘Saved searches’.
Display of your Logic products
- Do you use Fabory Logic in the workplace? If so, you will now find the items you purchase through this service in the 'My Logic products' catalog in MyFabory. Additionally, when browsing products in the webshop, you’ll now see a filter under ‘My Assortment’ called ‘My Logic products’. This filter helps you easily locate the products on Fabory.com that are currently on your shelves.
Clearer search bar
- The search bar now displays even more information. In addition to the image and product number, you can also see the product name. This provides a better overview and allows you to quickly see more details about the product you are searching for.
July 2024
- In July, we improved several visual aspects of the Fabory webshop. You can now see a preview of your searched product in the search bar and find relevant information for your industry faster through the new menu in the header.
Images in the search bar
- When searching for a product via the search bar, you now see a visual preview of the product. This makes it easier for you to find and view the right product.
What else can Fabory do for you?
- Are you interested in what else Fabory can do for your company? You can now easily find this information in the webshop header under the new sections 'Industries', 'Services', and 'Assortment'. Here you can read exactly in which industries we are active with our expertise, which Fabory Logic solutions we offer, and what characterizes our extensive product range.
Remember filters in MyFabory Insights report
- We now automatically remember the filters you choose in your MyFabory Insights reports, even after logging out. This way, you do not have to repeatedly choose the filters to view the desired report.
ePDF added as order method
- Do you order your products via ePDF? From now on, you will also see this order method specified in your order overview in MyFabory.
May 2024
- What can you expect from our efforts in May? This month, we improved your user experience on Fabory.com. We achieved this by enhancing search functions and enabling you to approve items directly after a merchandiser's visit. This and much more!
Expansion of search functionalities
- Thanks to an upgrade of FindTuner and Solr, you can now search for items on Fabory.com more easily. The upgrade introduces new functionalities to the search bar and keeps it up-to-date. For example, if you search for 'DIN 931 M4', we will automatically select M4 in the 'diameter' filter on the left side of the page.
Approval of items scanned by merchandiser
- It was already possible to view and approve an order after your employee placed it. Now, you can also approve an order with scanned items directly after a visit from a Fabory merchandiser. You will automatically receive an email requesting approval in MyFabory. Additionally, you can make adjustments to the order and add a reference.
With regard to laws and regulations
- Should it ever come to this: you can now delete your MyFabory account under 'Personal Information' in MyFabory. This is in compliance with regulations. The data linked to your customer number (such as orders) will be preserved. Only user details like the email address will be deleted from MyFabory.
Direct visibility of customer specific items
- Your customer specific articles will now automatically be made visible in the webshop. The webshop now contains over 39,000 customer specific articles that we specifically source for our customers.
Order processed in a few minutes
- Some orders experienced a slight delay in processing after payment was made via methods like iDeal, credit card, or Bancontact. These orders will now be processed within a few minutes.
Aprilie 2024
- Începând cu aprilie 2024, puteți vizualiza toate comenzile din cadrul organizației dvs., datorită accesibilității numerelor de client multiple. De asemenea, am adus îmbunătățiri în domeniul serviciilor. Descoperiți noile caracteristici de care puteți beneficia!
Comutarea între numere de client diferite
- O dorință frecvent exprimată de clienți: Începând din această lună, puteți comuta cu ușurință între diferite numere de client. Numerele de client sunt accesibile de la o singură adresă de e-mail, ceea ce vă permite să asociați mai multe numere de client la un singur cont. Această caracteristică este deosebit de benefică pentru cei care lucrează cu numere de client diferite în mai multe niveluri dintr-o organizație.
Viteza paginii
- Atunci când vizitați magazinul nostru online, veți găsi produsele pe care le căutați chiar mai repede. Viteza paginii a fost îmbunătățită semnificativ. Ne bucurăm că acum puteți naviga mai rapid prin diferitele pagini.
Numărul de telefon corect
- După ce vă conectați la Fabory.com, veți vedea acum numărul de telefon al echipei care este gata să vă ajute cu orice întrebare, atât în partea stângă sus, cât și în partea stângă jos a paginii. În acest fel, veți ajunge direct la locul potrivit și veți reduce timpul de așteptare.
Îmbunătățire Căutare și Selectare
- Informațiile despre produs pentru un articol devin din ce în ce mai complete. În continuare, vom adăuga fotografii ale produselor atunci când acestea lipsesc, astfel încât să puteți vedea mai bine ce cumpărați. De asemenea, continuăm să îmbunătățim filtrele și, dacă este necesar, să plasăm articolele clasificate incorect în grupul corect.
Februarie 2024
- În februarie 2024, am lucrat pentru a vă simplifica experiența de înregistrare și de plată. De asemenea, ne-am asigurat că veți găsi răspunsurile la întrebări și mai rapid.
Răspunsuri rapide la întrebările dvs.
- Actualizăm pagina de întrebări frecvente. În curând, veți găsi și mai rapid răspunsurile la întrebările dvs. privind crearea unui cont MyFabory, plasarea unei comenzi, accesarea datelor dvs. și utilizarea aplicației Fabory.
Alegerea adresei de livrare dorite
- Odată cu noile înregistrări pe Fabory.com, clienții pot alege direct adresa de livrare dorită. Aceasta poate fi diferită de adresa sediului central. Odată ce produsele se află în coșul de cumpărături, puteți selecta adresa de livrare dorită, dacă este necesar, în timpul selecției metodei de expediere.
Carduri de plată fuzionate
- Pentru clienții noștri din Belgia, am fuzionat metoda de plată Bancontact cu celelalte opțiuni de plată cu cardul. Prin faptul că nu mai afișăm separat opțiunea de plată cu Bancontact, nu mai facem o distincție specifică între diferitele carduri de plată.
Bug-uri corectate în MyFabory
- - În prezentarea generală a facturilor din MyFabory, clienții aveau nevoie de ajutor pentru a descărca unele facturi. Acest lucru se datora faptului că aceste facturi ar fi trebuit să fie excluse din această prezentare generală. Aceste facturi nu mai sunt afișate.
  - La Informații despre companie în MyFabory, clienții nu puteau adăuga o adresă de livrare; butonul "Salvare" nu funcționa. Această problemă a fost rezolvată.
Ianuarie 2024
- În ianuarie 2024, ne-am concentrat pe îmbunătățirea informațiilor despre produse în MyFabory și pe paginile de produse. De asemenea, am rezolvat o eroare privind deschiderea comenzilor în MyFabory.
Declarația de conformitate
- Aveți nevoie de o declarație de conformitate pentru elemente de fixare F2.1 conform ISO 16228 pentru comanda dvs. O puteți descărca de acum înainte folosind detaliile comenzii din MyFabory. Acest document dovedește că Fabory a livrat produsele de pe buletinul de ambalare prin confirmarea comenzii.
Link partajabil pentru articolele achiziționate recent
- Localizați rapid și partajați cu ușurință articolele achiziționate recent cu un link direct și personalizat. Acest link oferă un catalog cu cele mai frecvente 40 de articole achiziționate de dvs. în ultimele 12 luni. Personalul nostru vă poate trimite direct acest link prin e-mail, iar dvs. puteți găsi link-ul în bara de adrese a browserului dvs. atunci când vizitați catalogul în MyFabory.
Informații despre produse
- De acum încolo, puteți accesa cu ușurință informații suplimentare despre produsele noastre. Aceste informații sunt disponibile în pagina "Descărcări" de pe pagina produsului și pot fi obținute făcând clic pe "Descărcați informații despre produs".
Generarea codurilor de bare
- Atunci când generați codurile de bare pentru depozit, puteți utiliza și numerele de articol! În continuare, nu mai trebuie să eliminați punctele din numărul de articol Fabory înainte de a genera codul de bare.
Eroare corectată la deschiderea comenzii
- Unii clienți s-au confruntat cu o eroare la deschiderea unei comenzi în MyFabory, ceea ce i-a împiedicat să o vizualizeze. Am rezolvat această problemă pentru dumneavoastră.
November 2023
- Welcome to Fabory's very first release notes. Recently, we improved navigation in MyFabory and decided to clearly distinguish between the delivery address and billing address in the order overview. Discover what this means and what else we have accomplished for you.
Improved navigation in MyFabory
- You can now find your favorite and previously ordered products even faster with a click on the round heart icon.
  
  Breadcrumb navigation allows you to quickly find your way back to important pages.
Delivery and invoice address
- Are you about to check out? From now on, you will see both the delivery address and the billing address in the order overview. The account administrator also sees both addresses under the company data in MyFabory. This way we avoid confusion.
Relevant articles
- Products that customers frequently order within one specific product group will automatically appear at the top of the Fabory webshop from now on.