-
March 2025
- As we wrap up the first quarter of 2025, we’d like to share two recent improvements in MyFabory and the checkout process. Meanwhile, we’re working on optimizing the mobile user experience. In April, we will tell you exactly what this means for you.
-
Faster order overview
- Good news for those who regularly place orders and have a large order history. In the past, long order overviews could take longer to load than desired. From now on, we can show a shortened overview upon request – for example, only orders from the last 3 months.
-
Bank selection in iDEAL
When paying for an order, you now select your bank directly within the iDEAL environment. Previously, this selection was requested while you were still in the Fabory checkout screen. Now, you click the Pay button, then choose your bank or scan the iDEAL QR code. The payment is completed in your trusted banking app.
-
February 2025
- February may be a short month, but we have not been idle! We've implemented several improvements to make your experience on Fabory.com even smoother. Read on to discover how we’re enhancing our support for you.
-
Improved search experience
- Typing a search query doesn’t always lead to the desired result. We now provide clearer feedback when we have not found an exact match, helping you avoid accidentally ordering the wrong product.
-
More features in the MyFabory dashboard
From the dashboard, you can now pay all your outstanding invoices with just one click. And if you have a Logic solution, you will get an instant overview of your organization’s stock levels.
-
Better stock visibility in the UK
Businesses in the United Kingdom now have even more certainty about their product delivery times. You can instantly see whether your desired product is in stock in the Netherlands or the UK.
-
January 2025
- At the start of the new year, we took the opportunity to improve our customers' webshop experience further. What enhancement will make you happy? Discover the latest updates in these release notes.
-
A single delivery date for large orders
Are you ordering a large quantity of a single product? Sometimes, we are unable to deliver everything the next day. From now on, your shopping cart will display the exact delivery date for the entire order. This ensures your order arrives in one shipment, preventing the impression that it will be delivered in multiple parts.
-
Faster navigation through category pages and shopping cart
- Navigating through our product categories is now smoother, helping you reach your digital shopping cart more quickly. Additionally, you will notice that the shopping cart loads more efficiently when you return without adding new items.
-
Cutted threaded rods are now available for direct ordering
- You can now easily order cutted threaded rods through our webshop, with a minimum order amount of €35. This minimum amount is required due to the specifications we send to the cutting machine. Need a larger quantity of cutted threaded rods? Add the product to your shopping cart, adjust the quantity, and view the total price.
-
Efficient inventory management with BarTrack
Do you use the BarTrack app to manage your inventory? The ordering process is now even more efficient: scan your products in the warehouse and add them to your Fabory shopping cart with a single click. Review your complete price overview before finalizing your order.
-
December 2024
- Even at the end of the year, we’ve made several improvements to MyFabory. The portal now offers even greater convenience – read on to learn more!
-
Orders and invoices linked
It happens to all of us: you’re holding an invoice and wondering which orders it relates to. Or vice versa – you see an order and want to know which invoice is linked to it. Thanks to a new feature in MyFabory, this question is now quickly answered. Using the search fields in the order overview and on the invoices page, you can instantly see which orders and invoices match. In the order details, you can also download all associated invoices. This feature is only visible to users with access to invoices.
-
A new delivery option: Innight Delivery
- In December, we introduced a new shipping method: Innight Delivery. When a customer places an order before 7:00 PM, the products will be delivered overnight in a personal crate. This service is available throughout the Netherlands and Belgium. Interested in this option for your organization and want your own personal crate? Let your account manager know.
-
Filters stay visible
- The filter you selected in the webshop is now easier to find. In addition to appearing at the top of the page, it is now also visible in the left-hand filter list. For example, if you’re searching for a product with a specific diameter, the selected filter will remain clearly displayed.
-
November 2024
- Przedstawiamy Panel klienta MyFabory! To nowe rozwiązanie, które ułatwi Ci korzystanie z naszego serwisu. Sprawdź, jakie inne usprawnienia wprowadziliśmy w listopadzie.
-
Panel klienta w MyFabory
Panel klienta MyFabory zapewnia przejrzysty przegląd otwartych zamówień, faktur i produktów, które są w drodze - wszystko w jednym miejscu. Zawiera również informacje o koncie, takie jak numer klienta i administrator konta MyFabory. Masz nieopłaconą fakturę? Link do płatności znajdziesz bezpośrednio w Panelu klienta. Krótko mówiąc, wszystko, czego potrzebujesz, w jednym miejscu! Poniżej znajduje się przykład Panelu klienta MyFabory.
-
Zobacz dokładnie, co kupujesz
- W zeszłym miesiącu dodaliśmy dodatkowe zdjęcia produktów w naszym sklepie internetowym. Teraz możesz oglądać produkty ze wszystkich stron, w tym z poprawną obróbką powierzchni.
-
Zaktualizowane szczegóły zamówienia
- Dodaliśmy przewidywaną datę dostawy do każdego zamówienia. Status zamówienia będzie teraz wyświetlany jako "zrealizowane" dopiero po dostarczeniu wszystkich paczek.
-
Październik 2024
- Tej jesieni wprowadziliśmy zmiany, które umożliwiają dodawanie własnego odniesienia przy składaniu zamówienia. Skupiliśmy się także na ulepszeniu komunikacji dotyczącej Centrów Serwisowych Fabory. Chcesz dowiedzieć się więcej?
-
Obowiązkowe odniesienie do zamówienia, jeśli tego chcesz
- Czy chciałbyś poprawić przejrzystość i jasność faktur w swojej organizacji? Możesz wybrać opcję, aby dodawanie odniesienia do zamówienia było obowiązkowe, gdy pracownik składa zamówienie na Fabory.com. Dzięki temu faktura i zamówienie będą lepiej i efektywniej dopasowane. Jeśli chcesz, możemy aktywować tę opcję.
- Czy chciałbyś poprawić przejrzystość i jasność faktur w swojej organizacji? Możesz wybrać opcję, aby dodawanie odniesienia do zamówienia było obowiązkowe, gdy pracownik składa zamówienie na Fabory.com. Dzięki temu faktura i zamówienie będą lepiej i efektywniej dopasowane. Jeśli chcesz, możemy aktywować tę opcję.
-
Najbliższe Centrum Obsługi Technicznej
- [Holanida] Od 1 listopada kilka sklepów Fabory zostało zamkniętych. Jeśli miałeś ulubiony sklep zapisany jako preferowany, teraz zobaczysz najbliższe Centrum Obsługi Technicznej (TSC) względem tego sklepu. Dodatkowo, podczas składania zamówienia w sklepie internetowym, cztery Centra Obsługi Technicznej będą dostępne jako opcje dostawy
-
Nowa metoda płatności
- [Holandia] Klienci w Holandii mogą teraz płacić kartą American Express. Wcześniej udostępniliśmy PayPal jako opcję płatności dla klientów w Hiszpanii. Stale poszerzamy dostępne metody płatności dla naszych klientów.
-
Wrzesień 2024
- Po wakacjach od razu zabraliśmy się do pracy, poprawiając jakość korzystania z serwisu Fabory.com. Wprowadzone aktualizacje obejmują m.in. ulepszony pasek wyszukiwania oraz możliwość zapisywania wyszukiwań. Dowiedz się, jak możesz skorzystać z tych usprawnień.
-
Nowe zdjęcia
- Dzięki nowym zdjęciom elementów złącznych możesz teraz lepiej zobaczyć produkty, które chcesz zamówić. Takie cechy jak powłoka powierzchni i materiał są bardziej widoczne.
- Dzięki nowym zdjęciom elementów złącznych możesz teraz lepiej zobaczyć produkty, które chcesz zamówić. Takie cechy jak powłoka powierzchni i materiał są bardziej widoczne.
-
Zapisane zapytania
- Często powtarzasz to samo zapytanie w wyszukiwarce? Teraz to już nie jest konieczne. Możesz zapisać zapytania, choć musisz być zalogowany, aby to zrobić. Znajdziesz swoje zapisane zapytania w dwóch miejscach: jednym kliknięciem na pasku wyszukiwania oraz w MyFabory w sekcji „Zapisane zapytania”
- Często powtarzasz to samo zapytanie w wyszukiwarce? Teraz to już nie jest konieczne. Możesz zapisać zapytania, choć musisz być zalogowany, aby to zrobić. Znajdziesz swoje zapisane zapytania w dwóch miejscach: jednym kliknięciem na pasku wyszukiwania oraz w MyFabory w sekcji „Zapisane zapytania”
-
Wyświetlanie produktów Logic
Czy korzystasz z usługi Fabory Logic w miejscu pracy? Jeśli tak, teraz znajdziesz przedmioty, które kupujesz w ramach tej usługi, w katalogu „Moje produkty Logic” w MyFabory. Dodatkowo, przeglądając produkty w sklepie internetowym, zobaczysz teraz filtr pod nazwą „Moje produkty Logic” w sekcji „Mój asortyment”. Filtr ten pomaga łatwo zlokalizować produkty na Fabory.com, które są obecnie na twoich półkach.
-
Bardziej przejrzysty pasek wyszukiwania
- Pasek wyszukiwania teraz wyświetla jeszcze więcej informacji. Oprócz obrazu i numeru produktu, możesz również zobaczyć nazwę produktu. Zapewnia to lepszy przegląd i pozwala szybko zobaczyć więcej szczegółów dotyczących szukanego produktu.
-
Lipiec 2024
- W lipcu ulepszyliśmy kilka aspektów wizualnych sklepu internetowego Fabory. Teraz możesz zobaczyć podgląd wyszukiwanego produktu na pasku wyszukiwania i szybciej znaleźć istotne informacje dla swojej branży dzięki nowemu menu w nagłówku.
-
Obrazy w pasku wyszukiwania
Podczas wyszukiwania produktu za pomocą paska wyszukiwania, teraz zobaczysz wizualny podgląd produktu. Dzięki temu łatwiej jest znaleźć i obejrzeć odpowiedni produkt.
-
Co jeszcze Fabory może dla Ciebie zrobić?
- Czy jesteś zainteresowany tym, co jeszcze Fabory może zrobić dla Twojej firmy? Teraz możesz łatwo znaleźć te informacje w nagłówku sklepu internetowego w nowych sekcjach 'Branże', 'Usługi', i 'Asortyment'. Tutaj możesz dokładnie przeczytać, w jakich branżach działamy z naszą wiedzą specjalistyczną, jakie rozwiązania Fabory Logic oferujemy i co charakteryzuje naszą szeroką gamę produktów.
- Czy jesteś zainteresowany tym, co jeszcze Fabory może zrobić dla Twojej firmy? Teraz możesz łatwo znaleźć te informacje w nagłówku sklepu internetowego w nowych sekcjach 'Branże', 'Usługi', i 'Asortyment'. Tutaj możesz dokładnie przeczytać, w jakich branżach działamy z naszą wiedzą specjalistyczną, jakie rozwiązania Fabory Logic oferujemy i co charakteryzuje naszą szeroką gamę produktów.
-
Zapamiętywanie filtrów w raporcie MyFabory Insights
- We now automatically remember the filters you choose in your MyFabory Insights reports, even after logging out. This way, you do not have to repeatedly choose the filters to view the desired report.
-
ePDF added as order method
- Do you order your products via ePDF? From now on, you will also see this order method specified in your order overview in MyFabory.
- Do you order your products via ePDF? From now on, you will also see this order method specified in your order overview in MyFabory.
-
Květen 2024
- Co můžete očekávat od našeho úsilí v květnu? Tento měsíc jsme vylepšili vaše uživatelské prostředí na webu Fabory.com. Dosáhli jsme toho tím, že jsme vylepšili funkce vyhledávání a umožnili vám schvalovat položky přímo po návštěvě merchandisera. A mnohem více!
-
Rozšíření funkcí vyhledávání
- Díky aktualizaci FindTuneru a Solru můžete nyní snadněji vyhledávat položky na webu Fabory.com. Upgrade přináší nové funkce do vyhledávacího panelu a udržuje jej v aktuálním stavu. Pokud například vyhledáte „DIN 931 M4“, automaticky vybereme M4 ve filtru „průměr“ na levé straně stránky.
-
Schválení položek naskenovaných merchandiserem
- Již dříve bylo možné zobrazit a schválit objednávku poté, co ji váš zaměstnanec zadal. Nyní můžete objednávku s naskenovanými položkami schválit také přímo po návštěvě merchandisera společnosti Fabory. V aplikaci MyFabory automaticky obdržíte e-mail s žádostí o schválení. Navíc můžete provést úpravy objednávky a přidat odkaz.
-
Údaje o zákazníkovi oddělené od firemního účtu
- Pokud by k tomu někdy došlo: svůj účet MyFabory můžete nyní smazat v sekci „Osobní údaje“ v MyFabory. Je to v souladu s předpisy. Údaje spojené s vaším zákaznickým číslem (například objednávky) zůstanou zachovány. Pouze údaje o zákazníkovi, jako je e-mailová adresa, již nebudou spojeny s obchodním účtem.
-
Přímá viditelnost položek zákazníka
- Naše vlastní zboží se nyní automaticky zobrazí ve webovém obchodě. Webový obchod nyní obsahuje více než 39 000 vlastních zboží, které speciálně zajišťujeme pro zákazníky. U některých objednávek došlo k drobným zpožděním při zpracování po platbě přes iDeal, kreditní kartu nebo Bancontact. Tyto objednávky budou nyní zpracovány během několika minut.
-
Objednávka zpracována během několika minut
- U některých objednávek došlo k mírnému zpoždění zpracování po provedení platby metodami, jako je iDeal, kreditní karta nebo Bancontact. Tyto objednávky budou nyní zpracovány během několika minut.
-
Duben 2024
- Od dubna můžete díky dostupnosti více zákaznických čísel zobrazit všechny objednávky v rámci své organizace. Vylepšení jsme provedli také v oblasti služeb. Objevte nové funkce, které můžete využít!
-
Přepínání mezi jednotlivými zákaznickými čísly
- Časté přání zákazníků: Od tohoto měsíce můžete snadno přepínat mezi různými zákaznickými čísly. Zákaznická čísla jsou přístupná z jedné e-mailové adresy, což umožňuje propojit více zákaznických čísel s jedním účtem. Tato funkce je výhodná zejména pro ty, kteří pracují s různými zákaznickými čísly na více úrovních v rámci organizace.
- Časté přání zákazníků: Od tohoto měsíce můžete snadno přepínat mezi různými zákaznickými čísly. Zákaznická čísla jsou přístupná z jedné e-mailové adresy, což umožňuje propojit více zákaznických čísel s jedním účtem. Tato funkce je výhodná zejména pro ty, kteří pracují s různými zákaznickými čísly na více úrovních v rámci organizace.
-
Rychlost stránky
- Při návštěvě našeho internetového obchodu najdete hledané produkty ještě rychleji. Rychlost stránek byla výrazně zvýšena. Jsme rádi, že nyní můžete rychleji procházet jednotlivé stránky.
-
Správné telefonní číslo
- Po přihlášení do služby Fabory.com se vám vlevo nahoře i vlevo dole na stránce zobrazí telefonní číslo týmu, který je připraven vám pomoci s případnými dotazy. Tímto způsobem se dostanete přímo na správné místo a zkrátíte dobu čekání.
- Po přihlášení do služby Fabory.com se vám vlevo nahoře i vlevo dole na stránce zobrazí telefonní číslo týmu, který je připraven vám pomoci s případnými dotazy. Tímto způsobem se dostanete přímo na správné místo a zkrátíte dobu čekání.
-
Vyhledávání a výběr vylepšení
- Informace o produktu jsou stále úplnější. Do budoucna budeme přidávat fotografie produktů, pokud budou chybět, abyste si mohli lépe prohlédnout, co kupujete. Pokračujeme také ve vylepšování filtrů a v případě potřeby zařadíme nesprávně zařazené položky do správné skupiny.
-
Únor 2024
- V únoru jsme pracovali na zjednodušení registrace a plateb. Zajistili jsme také, abyste odpovědi na otázky našli ještě rychleji.
-
Rychlé odpovědi na vaše otázky
- Aktualizujeme stránku s nejčastějšími dotazy. Brzy zde najdete odpovědi na své otázky týkající se vytvoření účtu MyFabory, zadání objednávky, přístupu ke svým údajům a ještě rychlejšího používání aplikace Fabory.
-
Výběr požadované adresy pro doručení
- Při nové registraci na webu Fabory.com si zákazníci mohou zvolit požadovanou adresu pro doručení přímo. Ta se může lišit od adresy sídla společnosti. Jakmile jsou produkty v nákupním košíku, můžete si v případě potřeby zvolit požadovanou doručovací adresu během výběru způsobu dopravy.
- Při nové registraci na webu Fabory.com si zákazníci mohou zvolit požadovanou adresu pro doručení přímo. Ta se může lišit od adresy sídla společnosti. Jakmile jsou produkty v nákupním košíku, můžete si v případě potřeby zvolit požadovanou doručovací adresu během výběru způsobu dopravy.
-
Sloučení platebních karet
- Pro naše zákazníky v Belgii jsme sloučili platební metodu Bancontact s ostatními možnostmi platby kartou. Tím, že již nezobrazujeme možnost platit kartou Bancontact samostatně, již nerozlišujeme mezi různými platebními kartami.
- Pro naše zákazníky v Belgii jsme sloučili platební metodu Bancontact s ostatními možnostmi platby kartou. Tím, že již nezobrazujeme možnost platit kartou Bancontact samostatně, již nerozlišujeme mezi různými platebními kartami.
-
Oprava chyb v aplikaci MyFabory
- V přehledu faktur v aplikaci MyFabory potřebovali zákazníci pomoc při stahování některých faktur. Důvodem bylo, že tyto faktury měly být z tohoto přehledu vyloučeny. Tyto faktury se již nezobrazují.
- V části Informace o společnosti v aplikaci MyFabory nemohli zákazníci přidat dodací adresu; nefungovalo tlačítko "Uložit". To bylo nyní vyřešeno.
-
Leden 2024
- V lednu jsme se zaměřili na zlepšení informací o produktech v MyFabory a na stránkách produktů. Vyřešili jsme také chybu týkající se otevírání objednávek v MyFabory.
-
Prohlášení o shodě
- Potřebujete pro svou objednávku prohlášení o shodě pro spojovací materiál F2.1 podle normy ISO 16228? Od této chvíle si jej můžete stáhnout pomocí údajů o objednávce v aplikaci MyFabory. Tento dokument dokládá, že společnost Fabory dodala výrobky uvedené na dodacím listu potvrzením objednávky.
- Potřebujete pro svou objednávku prohlášení o shodě pro spojovací materiál F2.1 podle normy ISO 16228? Od této chvíle si jej můžete stáhnout pomocí údajů o objednávce v aplikaci MyFabory. Tento dokument dokládá, že společnost Fabory dodala výrobky uvedené na dodacím listu potvrzením objednávky.
-
Sdílený odkaz na nedávno zakoupené položky
- Rychlé vyhledání a snadné sdílení nedávno zakoupených položek pomocí přímého personalizovaného odkazu. Tento odkaz poskytuje katalog 40 nejčastěji zakoupených položek za posledních 12 měsíců. Naši zaměstnanci vám mohou tento odkaz zaslat přímo e-mailem a odkaz najdete v adresním řádku prohlížeče při návštěvě katalogu v aplikaci MyFabory.
-
Informace o produktech
- Od této chvíle můžete snadno získat další informace o našich produktech. Tyto informace jsou k dispozici na kartě "Ke stažení" na stránce produktu a získáte je kliknutím na "Stáhnout informace o produktu".
-
-
-
Generování čárových kódů
- Při generování čárových kódů skladu můžete použít i čísla položek! Dále již nemusíte před generováním čárového kódu odstraňovat tečky z čísla zboží Fabory.
- Při generování čárových kódů skladu můžete použít i čísla položek! Dále již nemusíte před generováním čárového kódu odstraňovat tečky z čísla zboží Fabory.
-
Opravena chyba při otevírání objednávky
- U některých zákazníků se při otevírání objednávky v aplikaci MyFabory vyskytla chyba, která jim znemožnila její zobrazení. Tento problém jsme pro vás vyřešili.
-
November 2023
- Welcome to Fabory's very first release notes. Recently, we improved navigation in MyFabory and decided to clearly distinguish between the delivery address and billing address in the order overview. Discover what this means and what else we have accomplished for you.
-
Improved navigation in MyFabory
You can now find your favorite and previously ordered products even faster with a click on the round heart icon.
-
Delivery and invoice address
Are you about to check out? From now on, you will see both the delivery address and the billing address in the order overview. The account administrator also sees both addresses under the company data in MyFabory. This way we avoid confusion.
-
Relevant articles
- Products that customers frequently order within one specific product group will automatically appear at the top of the Fabory webshop from now on.