Cela nous arrive à tous : vous avez une facture et vous vous demandez à quelle commande elle se rapporte. Ou, inversement, vous voyez une commande et souhaitez savoir quelle facture y est liée. Grâce à une nouvelle fonctionnalité dans MyFabory, cette question trouve désormais une réponse rapide. En utilisant les champs de recherche dans l'aperçu des commandes et sur la page des factures, vous pouvez immédiatement voir quelles commandes et factures correspondent. Dans les détails de la commande, vous pouvez également télécharger toutes les factures associées. Cette fonctionnalité est uniquement visible pour les utilisateurs ayant accès aux factures.

Le dashboard MyFabory vous offre une vue d'ensemble claire de vos commandes ouvertes, factures et produits toujours en cours de livraison, le tout en un coup d'œil. Il fournit également des informations sur votre compte, telles que votre numéro de client et l'administrateur de votre compte MyFabory. Vous avez une facture impayée ? Vous trouverez un lien de paiement directement sur le tableau de bord. En résumé, tout ce dont vous avez besoin au même endroit ! Ci-dessous un exemple du tableau de bord MyFabory.

Le mois dernier, nous avons enrichi notre site web en ajoutant des images supplémentaires des produits. Vous pouvez désormais visualiser les produits sous tous les angles, y compris le traitement de surface précis, pour vous assurer de leur conformité avec vos besoins.

En téléchargeant de nouvelles images de fixations, vous avez désormais une vue plus claire des articles que vous souhaitez commander. Des caractéristiques telles que le revêtement le matériau sont plus visibles.

Utilisez-vous Fabory Logic sur votre lieu de travail ? Si oui, vous trouverez désormais les articles que vous achetez via ce service dans le catalogue « Mes produits Logic » dans MyFabory. De plus, lors de votre navigation dans la boutique en ligne, vous verrez un filtre sous « Mon assortiment » appelé « Mes produits Logic ». Ce filtre vous permet de localiser facilement sur Fabory.com les produits actuellement présents sur vos étagères.

Nous nous souvenons désormais automatiquement des filtres que vous choisissez dans vos rapports MyFabory Insights, même après vous être déconnecté. De cette façon, vous n'avez plus besoin de sélectionner à nouveau les filtres pour consulter le rapport souhaité.

Commandez-vous vos produits via ePDF ? Désormais, cette méthode de commande sera également indiquée dans votre aperçu de commande dans MyFabory.

Il était déjà possible de visualiser et d'approuver une commande après que votre employé l'ait passée. Désormais, vous pouvez également approuver une commande avec des articles scannés directement après la visite d'un merchandiser Fabory. Vous recevrez automatiquement un e-mail de demande d'approbation dans MyFabory. De plus, vous pouvez apporter des modifications à la commande et ajouter une référence.

Avec le nouveau processus d’inscription sur Fabory.com, les clients peuvent choisir directement l'adresse de livraison souhaitée. Celle-ci peut différer de l'adresse du siège social. Une fois les produits dans votre panier, vous pouvez sélectionner l'adresse de livraison souhaitée, si nécessaire, lors de la sélection du mode de livraison.

Pour nos clients en Belgique, nous avons fusionné la méthode de paiement Bancontact avec les autres options de paiement par carte. En ne proposant plus l'option de paiement avec Bancontact séparément, nous ne faisons plus de distinction spécifique entre différentes cartes de paiement.

• Dans l'aperçu des factures dans MyFabory, certains clients avaient besoin d'aide pour télécharger certaines factures. Cela était dû au fait que ces factures étaient censées être exclues de cet aperçu. Ces factures ne sont désormais plus affichées.
• Dans les informations sur l'entreprise dans MyFabory, les clients ne pouvaient pas ajouter d'adresse de livraison ; le bouton "Enregistrer" ne fonctionnait pas. Ce problème a été résolu.

Avez-vous besoin d'une Déclaration de Conformité 2.1 conformément à la norme ISO 16228 pour votre commande ? Vous pouvez désormais la télécharger en utilisant la bouton « détails de la commande » dans MyFabory. Ce document prouve que Fabory a livré les produits figurant sur le bordereau d'expédition selon la confirmation de commande.

You can now find your favorite and previously ordered products even faster with a click on the round heart icon.

Are you about to check out? From now on, you will see both the delivery address and the billing address in the order overview. The account administrator also sees both addresses under the company data in MyFabory. This way we avoid confusion.